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作者:TGIF出海干货铺   

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全球除了农历新年和圣诞节,最火爆的节日可能就是开斋节。全球有约四分之一的人口,也就是大约 19 亿的人口会庆祝开斋节,火爆情况可想而知!扎根中东的电商朋友应该都在如火如荼地准备吧?事实上除了中东,还有很多地区都有回教徒同胞会欢庆这个节日。 

2018 年我们在开斋节时得到的洞察包括:

1、在Facebook 上,有2.8 亿人进行过 30 亿次和开斋节相关的内容互动。

2、130 万人在 Facebook 上表示,他们会参加跟开斋节相关的活动。据 Facebook 上有 35 万个相关的活动。

3、在开斋节后,有大概 1.5 亿用户在 Facebook 上向朋友或家人表送出祝福。

4、开斋节时,Facebook 有关开斋节最受欢迎的 hashtag 包括 #رمضان (Ramadan), #ramadhan, #eid, #ramadan, #رمضان_كريم (Ramadan Kareem)  

开斋节如此大受欢迎,那么在 Facebook 上我们应该怎样布局呢?本文将为你介绍三个爆单的方法,助你应对开斋节的来临。

1、有效受众最大化 

假日当中,许多人会给家人和朋友送礼。为此,是我们特定为开斋节做了一个核心受众定位“Ramadan Cluster”,其中包括了所有对开斋节感兴趣的人。如果我们配上地理位置、年龄、性别,就可以有效的投放给有买礼物意愿的受众。 

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如果你在中东市场还是新手,但是在其他市场已经有非常丰富的客户数据沉淀,我就会建议你利用自定义受众建立一个中东市场的类似受众。无论是通过我们像素抓取过的数据,或者你们手动上传的名单,这可以让我们很快的利用历史数据去做精准投放。比方说 Maria B,他们是一家巴基斯坦的跨境电商。在利用他们在巴基斯坦曾经购买过产品的受众,建立一个跨国的类似受众,然后再加上其他巴基斯坦大服装品牌的标签,他们成功把跨国销售额提高了百分之 71。 

2、顺畅投放

每到电商高峰期,很多电商朋友就会问,为什么我的投放不出去,有钱还花不出去。要避免有钱花不出去的现象,大家在假期和节日要注意两件事 – inventory 和 bidding。 

Inventory 就是 Facebook 的的库存。每当你限制版位或者手动调组预选,那就等于你不让系统帮你自动优化。这在平时可能还 ok,因为库存足够。但是在电商高峰期时,其他电商起量你还限制 delivery,就很有可能跑出去。在这时候就建议你: 

1. 集中在小量的组,让组学习期完毕,每周有起码 50 个下单,那系统理应就会跑顺了 。

2. 版位全打开,让你可以在库存较多的版位例如 Messenger 或者 Stories 也可以展示。放心,Facebook 会帮你自动优化,不会在没有转化的版位盲目烧钱 。

3. 拉长转化窗口可以让你降低转化成本或者提高触及数量 。

4. 加速投放,这个可能真的效果很好才建议这样做,因为这会导致成本提高许多 。

Bidding 就是你的竞价策略。每家电商都想以最低价格拿到效果,但这就限制了系统优化的机会。以真实的转化价值竞标,Facebook 的系统可以更好的长期投放达到最优的效果。此外,Facebook 会优先触及最低成本的机会。

此时有以下建议: 

  • 提高竞标价格。除了你家电商在起量其他电商也在起量,在大环境下 CPM 必然会增长。但是因为假日,受众普遍更有消费的意愿,所以很多时候转化率都会有提升,而我们最关心的也是 ROAS 

  • 如果你是用最低 ROAS 做竞价,我会建议你把最低 ROAS 设为历史ROAS*0.75。为什么这样建议?我们如果没有办法保证最低 ROAS 就会停止投放,对你来说是一个保底措施,但是同时给我们的系统足够的空间去触及意向受众。

  • 如果你在使用 bid cap,我会建议你把 bid cap 在这时间除掉,这跟以上的建议一致,在 CPM 涨的时候这种限制对你的投放造成巨大的阻碍。

当地化

每当小张在国外旅游找吃的地方看到熟悉的中文(或者英文),我会感觉得到非常情切,会更乐意去那消费,大家也应该同样感受吧?国外的受众也一样。庆祝开斋节的人群起码跨过 48 种语言,我们也想如何用受众最熟悉的语言去跟他们沟通。在国家例如埃及与印尼,我们可以帮自动调整预算,根据和受众语言设定。 

素材当地化是一个大家都想做,但是觉得投入极大的工作。如果要在当地找模特拍片,成本一定极高。但是我们可不可以用现有的素材二次加工,让素材加入语言,节日,场景的元素。比方说 Nisnass 的就给予本身的素材二次加工,在沙地达到 5X 回报率,在阿联酋更是达到 7X 回报率。 

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以上是本期小张分享给大家的操作细节,希望能帮你在开斋节实现爆单。


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